Как защитится от коллекторов? Надежные методы

Как защитится от коллекторов? Надежные методы
Пройдите небольшой опрос, который поможет нам быстро понять суть Вашей проблемы. После этого наш юрист свяжется с Вами в течении 15 минут для оказания помощи!
Опрос займет не более минуты!

Как защитится от коллекторов

Истории о людях, которые не смогли оплатить обязательства кредиторам, часто попадают в новостные ленты. Ведь они сталкиваются с насилием, угрозами со стороны коллекторских агентств. Накал страстей послужил причиной принятия нового закона ФЗ «О защите прав и законных интересов физ.лиц…». Этот пункт был внесен в и ФЗ «О микрофинансовой деятельности». А как защититься от коллекторов на основании данного закона?

Законность действий

В сферу деятельности коллекторов с каждым годом попадает все больше граждан, не справляющихся с долговой нагрузкой. Во внимание коллекторы принимают не только должника, но и его родственников, что увеличивает количество пострадавших.

Их деятельность вполне законна, так как опирается на общегражданское право любого лица – это право на защиту субъективного права. В конкретном случае – возврат долга. Но какими методами они имеют право действовать? Как защитится от коллекторов? А что делать если угрожают коллекторы расправой?

Правомерность действий

ФЗ №230 «О коллекторской деятельности» говорит о том, что представители организаций вправе только информировать заемщика о задолженности, а также возможности ее погашения. Никаких превентивных мер коллекторы не вправе осуществлять.
Этим же нормативным правом ограничивается и защиты от звонков коллекторов. То есть специалисты могут связываться с должником, но ограниченное количество раз. В сутки – это 1 звонок, а личный визит – 1 раз в месяц. Мало того, закон ограничивает их действия в ночное время.

как защититься от коллекторов

Если коллекторы звонят на работу – правомерны ли их действий? Законодательство не ограничивает звонки на место трудоустройства гражданина, поэтому действия вполне закономерны, если проводятся в строго ограниченное время.
Законодательство оговаривает запрет на психологическое и физическое давление. Сюда вошли угрозы изъятия имущества и арест. Все эти аспекты рассматриваются в судебном порядке в качестве превышения полномочий. С 2017 года данный факт квалифицируется как незаконные действия.
Новый законодательный акт позволяет должнику даже отказаться от общения с представителями компании. Для этого отправляется на адрес коллекторского агентства письмо с уведомлением и нотариально заверенное заявление. Совершить это действие возможно после 4 месяцев просрочки.

Советы юристов

Как защитится от коллекторов, если они действуют не в соответствии с законом?
Коллекторы – это не всегда угроза должнику. Это нужно помнить во избежание дальнейших ошибочных действий. Некоторые сотрудники направляют свои действия на установление связи с должником, чтобы реально решить его вопрос в мирном порядке.

Советы:

  • Необходимо сразу же уточнить на каком основании происходит беспокойство. В качестве него предоставляется договор, который заключается между заемщиком и кредитором. В таком случае у специалиста можно узнать его данные (ФИО), реквизиты, по которым нужно производить оплату, сведения об организации.
  • Не стоит конфликтовать и паниковать при разговоре. Необходимо вести конструктивный диалог. Специалист не будет требовать всей суммы сразу, он предложит вносить частично, если иной возможности возврата долга нет.
  • Не стоит скрываться от коллекторов, не брать трубку. Компании, ведущие добросовестную политику, понимают что может случиться с клиентом. Поэтому стремятся разрешать проблемы в индивидуальном порядке.
Как защититься от коллекторов

Как защитится от коллекторов?

Данные методы помогут сохранить самообладание и при необходимости заявить о деквалификации сотрудников в правоохранительные органы.
Как от них избавиться
А что делать если угрожают коллекторы расправой? Если коллекторы стали назойливой проблемой, то на практике существует несколько моментов как минимизировать с ними общение или вовсе отказаться от их звонков.
Как защитится от коллекторов при звонках? Сколлекторами нужно максимально открыто вести переговоры, ссылаться на законы. Если сотрудник ведет себя некорректно, постоянно осуществляет звонки не в рамках указанного количества, то заемщик вправе написать заявление в адрес агентства о нарушение его прав. Если долг по кредиту, то в заявлении указывается об отсутствии предупреждения о наличии договора цессии между кредитным учреждением и кооллекторским агентством.
Рассмотрение заявления происходит в течение 30 дней в соответствии с действующим законодательством. Если по окончанию представленного периода от компании не было никаких уведомлений, а сотрудники продолжают звонки, клиенту можно обращаться в прокуратуру.

Уже здесь пишется жалоба с указанием всех фактов нарушения, прикладывается копия обращения, уведомления о получении компанией писем.
При отсутствии доказательств правонарушения, он подает жалобу в прокуратуру, и уже она запрашивает у организации необходимую информацию, а затем заявителю предоставляет ответ.

Платим долги

Лучший совет как избавиться от коллекторов – оплатить обязательства. Тогда они более не будут беспокоить заемщика. Но как показывает практика, таким методом пользуются только единицы. И причина таких действий – банальное отсутствие финансов по причинам сокращения или увольнения.
А как списать долги? Если прошло более 3 лет после последней просрочки, то можно обращаться к юристу и оспаривать требования возврата. Ведь срок исковой давности – 3 года.
А что делать если нечем платить кредит? В этом случае стоит платить частично, просить реструктуризировать долг или же взять рефинансирование в другом банке.
Если человек оказался именно в такой ситуации, то нужно уточнить где находится долг – в банке или уже продан по договору цессии. Если еще в банке, то нужно досконально изучить кредитный договор, а лучше обратиться к юристу. Он поможет выработать оптимальную политику по работе с коллекторами.