Звонят коллекторы угрожают — что предпринять?

Звонят коллекторы угрожают — что предпринять?
Пройдите небольшой опрос, который поможет нам быстро понять суть Вашей проблемы. После этого наш юрист свяжется с Вами в течении 15 минут для оказания помощи!
Опрос займет не более минуты!

Звонят коллекторы угрожают — что предпринять?

2018 год стал рекордсменом по количеству должников, имеющих просрочки по кредитам и краткосрочным займам. Число граждан, не способных обслуживать свои долговые обязательства, перевалило за 10 миллионов. 2019 год обещает поставить новый рекорд. Банки и МФО, не способные выдержать такой объем работы с просрочкой, передают должников профессиональным сборщикам долгов — коллекторам. Те, в свою очередь, охотно берутся за работу. Ужасные мифы и страшилки о коллекторских фирмах не утихают и будоражат ума любого заемщика. Коллекторы отзывы о них изобилуют страшными подробностями взаимодействия с ними. Попробуем разобраться, так ли страшен коллектор, как его малюют.

Знание — сила

Главные вопросы любого должника – “Имеют ли право коллекторы требовать долг?” и “Звонят коллекторы угрожают, как с ними бороться?”. Ответы на эти вопросы можно найти в Федеральном Законе 230 “О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях”, который был принят в 2016-м году. Именно он регламентирует деятельность коллекторских организаций и определяет для них границы дозволенного. 

Да, имеют право коллекторы требовать погашения долга. Причем место назначения такого возврата может быть разным. Если коллекторская организация выкупила долг заемщика у банка, то она имеет право требовать его возврата в свой карман. Если же коллекторы работают по агентскому договору, и получают фиксированное вознаграждение (% от суммы долга), в таком случае должник возвращает долг тому же банку, с которым у него был подписан кредитный договор, и продолжает свои отношения с ним.

Воображение и реальность

Существует множество историй, в который коллекторы предстают страшными бандитами. В этих историях они используют криминальные методы в своей работе — избиения, убийства, порча имущества. Когда-то часть из этих историй действительно была правдой. Сегодня же деятельность коллекторов приведена в соответствие с Законом, их возможности и права строго ограничены. Фактически всё, что могут коллекторы — это звонить должнику, отправлять ему смс-сообщения и изредка (не чаще 2-х раз в неделю) пытаться навещать его лично.

И даже эти возможности имеют свои лимиты. Так, например, звонить сотрудник коллекторского агентства имеет право только с 8 утра и до 22 вечера. Под запретом любые угрозы, психологическое давление, манипуляции, введение в заблуждение и прочие незаконные и полу законные способы возврата долгов. Запрещено коллекторам и передавать любую персональную информацию о должнике и его долгах третьим лицам. И самое главное — любой должник вправе безнаказанно свести общение с коллекторами к нулю.

Исключения из правил

И все же, далеко не все коллекторские фирмы ведут себя достойно. Некоторые из них пытаются оказывать на должника психологическое давление. Отдельные коллекторы звонят и угрожают различными ужасающими последствиями, никогда не соответствующими реальности:

  • Мы заберем у вас все имущество!
  • Мы отнимем у вас детей!
  • Приедем домой и опишем мебель и технику!
  • Уволим с работы!
  • Оповестим всех ваших соседей и друзей о ваших долгах!
  • Прочие выдумки, на которые хватает фантазии.
звонят коллекторы угрожают

Чтобы понять, как бороться с коллекторами, достаточно помнить, что никто, кроме судебных приставов-исполнителей в Российской Федерации не имеет права что-либо описывать, отнимать или взыскивать. Только они, имея на руках законное и вступившее в силу решение суда, могут начать процедуру взыскания. При это делаться всё будет строго по определенной Законом об исполнительном производстве процедуре, исключительно вежливо и корректно.

Один единственный шаг решает все

Эффективно бороться с коллекторами можно одним-единственным действием — полным игнорированием их угроз и их самих. Этого вполне достаточно. Но если хочется проучить вышедшего за рамки коллектора, и призвать его к порядку, то необходимо подготовить заявления в полицию и прокуратуру. 

В этих заявлениях следует подробно описать ситуацию, привести конкретные примеры нарушений, допущенных сотрудниками коллекторской фирмы, дать ссылки на Федеральный Закон 230, и потребовать привлечь нарушителей к ответственности. В случае, если ответ правоохранительных органов не устраивает должника, его следует обжаловать в судебном порядке или в порядке подчиненности. В подавляющем большинстве случаев указанные действия не только возвращают тишину и спокойствие в жизнь должника, но и влекут негативные последствия уже для самих коллекторов. 

Мифы о страшных коллекторах, применяющих в своей деятельности криминальные методы работы, живут и процветают. Но реальность совсем другая. Если звонят коллекторы угрожают, нужно изучать законы, и хорошо разобраться в своих правах и обязанностях, и в правах и обязанностях коллекторов. В таком случае заемщикам и должникам обеспечено комфортное существование и решение проблемы, как вылезти из долгов и не потратить на это все свои нервы.